SENTEDU: APLICAÇÃO MÓVEL PARA ANÁLISE DE SENTIMENTO NA EDUCAÇÃO
Resumo
Conhecer a percepção dos discentes, docentes e da comunidade geral sobre diferentes aspectos da Instituição tais como: infraestrutura, gestão e qualidade de ensino é fundamental para futuras tomadas de decisão dos gestores. É possível mensurar a imagem que a comunidade tem sobre a Instituição através da análise de sentimentos das postagens em redes sociais. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é apresentar o SentEdu, uma aplicação móvel para analisar o sentimento da comunidade sobre a educação no IFS, por meio das postagens na página do Facebook da Instituição. Os resultados gerados mostraram-se positivos, visto que a ferramenta obteve uma precisão de 60% de acerto na análise dos comentários.