MAPEAMENTO TECNOLÓGICO RELACIONADO À LOGÍSTICA REVERSA
Palavras-chave:
Empreendimento, negócio, varejoResumo
A logística reversa tem se tornado um diferencial para melhoria das operações logísticas, além de contribuir para o aperfeicoamento do processo de pós-venda e pós-consumo. Diante disto, esta pesquisa tem como objetivo realizar um mapeamento tecnológico por meio dos depósitos de pedidos de patentes relacionados à logística reserva. A metodologia corresponde a um estudo exploratório quantitativo que realizou o levantamento dos dados nas bases do INPI e Espacenet. A metodologia corresponde a um estudo exploratório quantitativo que realizou um levantamento dos dados nas bases do INPI e Espacenet. Os resultados indicam que há poucos depósitos relacionados à logística reversa, porém, percebeu-se que o ano de 2016 apresentou o maior número de depósitos, bem como as empresas vem se destacando na utilização da logística reversa. Dessa forma, entende-se que a utilização da logística reversa pode contribuir para a melhoria dos processos das empresas, contudo, ainda é necessário expandir as pesquisas relacionadasa este tema nas Universidades.
